Paul & Romi 

<p>F&#xFC;r unmittelbare Hilfe bieten wir Ihnen unseren Live Chat an. Andernfalls steht Ihnen unser Kundenservice unter der E-Mail <a data-fr-linked="true" href="mailto:kundenservice@paulromi.com" id="isPasted">kundenservice@paulromi.com</a> gerne zur Verf&#xFC;gung.</p>

Für unmittelbare Hilfe bieten wir Ihnen unseren Live Chat an. Andernfalls steht Ihnen unser Kundenservice unter der E-Mail kundenservice@paulromi.com gerne zur Verfügung.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung, Retoure oder Reklamation habe?

Versand, Retoure und Reklamation

Reklamation

Was macht das Keramikmaterial von Paul & Romi so besonders?

Wie sollte ich meine Keramik von Paul & Romi pflegen?

Woraus besteht das Besteck von Paul & Romi?

Wie pflege ich mein Besteck am besten?

Was sollte ich tun, wenn mein Besteck seine Farbe verliert?

Alles zur Kollektion Scandic Sails

Alles zur Kollektion Scandic Soul

Produktinformationen

Mein Trackinglink ändert sich nicht. Was kann ich tun?

Wo gebe ich den Gutscheincode ein?

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird? Antwort: Bestellungen werden in der Regel innerhalb des darauf folgenden Arbeitstages bearbeitet und versandt. Bei Expressbestellungen werden die Sendungen noch am gleichen Tag versendet.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wie sicher ist mein Einkauf und meine Daten?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wie kann ich einen Artikel bestellen?

Bestellprozess

Versandoptionen und -kosten

Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zuhause bin?

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Internationale Lieferungen außer Österreich

Versand nach Österreich

Versand

Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zurückzusenden?

Unter welchen Bedingungen kann ich Artikel zurückgeben?

Wie sende ich Artikel zurück?

Was passiert, wenn meine retournierten Artikel beschädigt sind?

Retoure

Wie reklamiere ich einen defekten oder falsch gelieferten Artikel?

Ein Artikel kaputt - muss ich alles retournieren?

Wer trägt die Kosten bei einer Reklamation?

Wie schnell erhalte ich einen Ersatzartikel?

Was passiert, wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist?

Wie kann ich Sie bei Problemen kontaktieren?

Gibt es eine Garantie auf die gekauften Artikel?

Wo gebe ich meinen Gutscheincode ein?

Was mache ich, wenn ich Probleme beim Drucken des Retourenlabels habe?

Ich habe meine Rechnung nicht erhalten. Was soll ich tun?

Gibt es aktuelle Promocodes?

Technische Probleme

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung, Retoure oder Reklamation habe?Aktualisiert 2 years ago